這里以前是一條臭水溝，現(xiàn)在變成咱們的后花園了。”沱江支流謝家河曾是一條黑臭水體，被中央生態(tài)環(huán)保督察組“點名”，如今謝家河公園已成為四川省內江市老百姓必去的休閑地。

　　臭水溝變身“后花園”，這是四川推動中央、省級生態(tài)環(huán)保督察及信訪問題整改的一個生動案例。

　　7月28日，記者從四川省生態(tài)環(huán)境廳召開的例行新聞發(fā)布會上獲悉，截至目前，西寧環(huán)評代辦，12735個第一輪中央環(huán)保督察及“回頭看”移交群眾信訪問題已整改完成12680個，整改完成率為99.5%。8924個第一輪省級生態(tài)環(huán)保督察問題，已整改完成8903個，整改完成率達99.8%。

　　■ 三個階段“回頭看”

　　□ 督促問題整改到位

　　“感謝生態(tài)環(huán)境部門真心為群眾辦實事，現(xiàn)在困擾我們的難題都解決了?！鼻岸螘r間，德陽市某養(yǎng)殖場糞污直排問題一直困擾著當?shù)厝罕?。當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境局多次走訪周邊群眾，明確整改措施，“目前養(yǎng)殖場前期產(chǎn)生的糞污等已妥善處理完畢，環(huán)境不良影響徹底消除?！钡玛柺猩鷳B(tài)環(huán)境局相關負責人表示。

　　今年以來，四川省生態(tài)環(huán)境廳把解決群眾身邊突出環(huán)境問題作為檢驗“我為群眾辦實事”的重要成果，3月制定了《“解決群眾身邊突出環(huán)境問題 增強群眾獲得感”工作方案》，計劃用近一年時間，分3個階段切實解決群眾環(huán)境訴求。

　　第一階段為梳理交辦階段，從4月1日至4月30日，四川省生態(tài)環(huán)境廳對全省各市（州）生態(tài)環(huán)境問題進行了深入排查、分析和研判，匯總形成了全省突出環(huán)境問題清單，交屬地生態(tài)環(huán)境局和市（州）政府辦理；第二階段為推動化解階段，從5月1日至11月30日，各地要按照問題清單因案施策、分頭化解、逐案銷號，推動突出問題化解；第三階段是驗收鞏固階段，從12月1日至12月31日，主要任務是完善法規(guī)制度，視情況開展“回頭看”，督促問題整改落實到位。

　　為保證專項工作取得實效，方案提出“5個明確”，即明確問題梳理的范圍和信息內容、明確要求領導帶頭包案、明確實施分類分級化解、明確實行銷號管理和明確案件督辦要求。

　　“嚴格銷號程序是重中之重。”四川省生態(tài)環(huán)境廳相關負責人說，符合銷號條件的案件，需由縣、市生態(tài)環(huán)境局主要負責人簽字確認，并經(jīng)回訪或現(xiàn)場核查簽字才能銷號。

　　■聚焦群眾“急難愁盼”問題

　　□有效化解生態(tài)環(huán)境難題

　　措施是否得力，用數(shù)據(jù)來說話。2021年上半年，四川共受理群眾來信來訪、“12369”熱線、微信等環(huán)境舉報6519件，與往年同期相比減少了32.64%。

　　“‘解決群眾身邊突出環(huán)境問題 增強群眾獲得感’專項工作的開展，真真切切地為人民群眾解決了問題，消除了煩惱?！彼拇ㄊ∩鷳B(tài)環(huán)境廳應急與信訪處處長孫濤說，四川聚焦“急難愁盼”問題，強化跟蹤督導，環(huán)境問題明顯改善。

　　哪些是“急難愁盼”問題？四川省生態(tài)環(huán)境廳對2020年以來的重復信訪案件進行排查梳理并逐案核對，梳理突出生態(tài)環(huán)境問題156件，并將151件屬于生態(tài)環(huán)境職責的問題交屬地生態(tài)環(huán)境局化解，其中化解難度特別大的9件信訪積案，明確由廳領導包案，省生態(tài)環(huán)境廳進行重點幫扶指導。

　　截至7月23日，全省已上報化解突出生態(tài)環(huán)境問題76件，占比48.7%。其中，瀘州市、達州市、阿壩州、甘孜州上報化解率均為100%，宜賓市上報化解率為88.9%，廣元市上報化解率為85.7%。

　　“接下來，我們還將以縣（市、區(qū)）為最小單位，組織各地對第一輪中央環(huán)保督察及其‘回頭看’的12735個信訪舉報問題進行逐一現(xiàn)場核查，逐一回訪，進一步鞏固辦理成果，完善工作機制，防止問題反彈。”孫濤說。

　　不僅如此，四川省生態(tài)環(huán)境廳還將在全省范圍內開展群眾生態(tài)環(huán)境滿意度調查測評工作，采取問卷調查和電話調查相結合的方式，對全省21個市（州）組織開展兼顧城鄉(xiāng)居民和不同年齡段的群眾生態(tài)環(huán)境滿意度調查測評，調查結果將作為四川生態(tài)環(huán)境保護工作的重要依據(jù)。（記者 王小玲）